Strona główna Automatyka bankowa Bankomaty tradycyjne
Samoobsługowe wypłaty

Bankomaty tradycyjne

Gotówka dostępna blisko klientów. Bankomaty wypłatowe NOVUM łączą samodzielną obsługę, współpracę z systemem bankowym i nadzór przez Novum HOST.

Bankomaty NOVUM

Gotówka blisko klienta.
Obsługa pod kontrolą banku.

Klient potrzebuje gotówki, często przy okazji innych codziennych spraw. Bankomat pozwala wykonać wypłatę bez wizyty przy stanowisku kasowym i uzupełnia obsługę placówki. Bank zachowuje możliwość nadzoru nad urządzeniem oraz reagowania na potrzeby jego utrzymania.

01 / Obsługa klienta

Prosta wypłata.
Powiązana z rachunkiem.

Klient wybiera operację, potwierdza dyspozycję i odbiera gotówkę. Oprogramowanie Novum ATM oraz Novum HOST łączy urządzenie z autoryzacją i obsługą operacji w banku.

01

Wypłaty i potwierdzenia

Wybór kwoty z dostępnych propozycji lub wprowadzenie własnej. Potwierdzenie operacji pomaga klientowi zachować informację o wypłacie.

02

Sposób dostępu do gotówki

Obsługa kart i PIN oraz dodatkowych metod autoryzacji dostępnych w wybranej konfiguracji. Na obsługiwanych urządzeniach smartKARTA pozwala korzystać z aplikacji Nasz Bank.

03

Więcej niż wypłata

Stan rachunku, wyciąg i wybrane usługi mogą być dostępne bez rozmowy z pracownikiem. Zakres funkcji wynika z oferty banku i wyposażenia urządzenia.

02 / Nadzór i utrzymanie

Informacja o urządzeniu.
Podstawa do działania.

Praca bankomatu wymaga nadzoru nad gotówką, łącznością i podzespołami. Novum HOST wspiera bieżącą kontrolę, a serwis NOVUM pomaga w utrzymaniu urządzeń.

01

Status urządzenia

Informacje o komunikacji i stanie podzespołów pomagają rozpoznać problem oraz określić potrzebne działanie.

02

Planowanie zasilania

Dane o gotówce i pracy urządzenia wspierają organizację uzupełniania kaset oraz rozliczeń bankomatu.

03

Zgłoszenia i serwis

Bank może przekazać zgłoszenie z systemu. Przeglądy, diagnostyka i naprawy uzupełniają codzienny nadzór.

Nominały PLN

Potrzeby banku się zmieniają.
Obsługa gotówki nadąża.

Pełna obsługa wszystkich dostępnych nominałów banknotów PLN pozwala dopasować urządzenie do struktury gotówki i potrzeb klientów. Bank może zmienić obsługiwany nominał, na przykład na 500 PLN.

  1. 01

    Wszystkie nominały PLN

    Konfiguracja kaset odpowiada potrzebom danej lokalizacji. Można dostosować ją do nominałów używanych przez klientów banku.

  2. 02

    Bez dodatkowych opłat

    Zmiana obsługi nominału nie wiąże się z kosztami licencyjnymi ani opłatami za jego obsługę.

  3. 03

    Możliwa zmiana w ciągu 48 godzin

    Zmiana nominału może zostać zrealizowana w ciągu 48 godzin od pojawienia się takiej potrzeby biznesowej w banku.

03 / Wartość dla banku

Dostępność gotówki.
Czas na rozmowę z klientem.

Bankomat przejmuje powtarzalne wypłaty, pozostawiając zespołowi więcej przestrzeni na obsługę spraw wymagających wiedzy i doradztwa.

01

Wygoda w lokalnej społeczności

Urządzenie w dogodnym miejscu ułatwia dostęp do gotówki. W strefie samoobsługowej może służyć klientom także poza godzinami pracy placówki.

02

Sprawniejsza organizacja pracy

Samodzielne wypłaty odciążają stanowiska kasowe. Zespół może skoncentrować się na potrzebach, które wymagają indywidualnej obsługi.

03

Sprzęt, oprogramowanie i opieka

Współpraca urządzenia z rozwiązaniami NOVUM i wsparcie serwisowe pomagają bankowi zorganizować utrzymanie samoobsługi gotówkowej.

Rozwiązania NOVUM

Bankomat w obsłudze banku.

Novum HOST łączy nadzór nad urządzeniem z obsługą operacji. smartKARTA rozwija dostęp przez aplikację mobilną, a Serwis ATM wspiera utrzymanie sprzętu.

Novum HOST →smartKARTA →Serwis ATM →
Samoobsługa gotówkowa

Wypłaty dopasowane
do lokalizacji i klientów banku.

Przyjrzyjmy się potrzebom klientów w danej lokalizacji. Omówmy dostępne usługi bankomatu i sposób jego utrzymania w codziennej pracy banku.

Skontaktuj się z NOVUM

Dostępność