Strona głównaWsparcie NOVUM dla banków
Opieka nad klientami

Wsparcie NOVUM dla banków

Opiekujemy się klientami korzystającymi z rozwiązań NOVUM. Nasi eksperci pomagają użytkownikom w codziennej pracy, dzieląc się wiedzą i doświadczeniem.

Wsparcie użytkowników

Technologia dla banku.
Opieka dla jego zespołu.

Współpraca z NOVUM trwa także po wdrożeniu. Pomagamy zespołowi banku sprawnie korzystać z systemów i pewnie wykonywać codzienne zadania. Pomoc zapewniają eksperci znający nasze rozwiązania.

01 / Opieka i wsparcie

Twój zespół wspierają nasi eksperci.

Wspieramy użytkowników rozwiązań z całej oferty NOVUM — od systemów bankowych i kanałów cyfrowych po automatykę oraz infrastrukturę.

Opieka w codziennej pracy

Wyjaśniamy wątpliwości i pomagamy korzystać z funkcji potrzebnych w pracy banku.

Obsługa zgłoszeń

Analizujemy zgłoszenia i pomagamy rozwiązywać trudności w działaniu systemów.

Wiedza od ekspertów

Przekazujemy praktyczne wskazówki, materiały i szkolenia dotyczące obsługi rozwiązań NOVUM.

Dostęp do portalu jest przeznaczony dla pracowników zgłoszonych przez bank, po przygotowaniu dostępu zgodnie z instrukcją.

02 / Wiedza i możliwości

Znać system.
Wykorzystać jego możliwości.

Pomagamy poznać dostępne funkcje i ich zastosowanie, aby zespół pełniej wykorzystywał możliwości rozwiązań NOVUM. Praktyczne wskazówki zostają w zespole banku.

  1. 01

    Systemy bankowe

    Novum Bank Enterprise NUX, Novum EOD, analizy i sprawozdawczość.

  2. 02

    Bankowość elektroniczna

    Obsługa rozwiązań bankowości internetowej i mobilnej.

  3. 03

    Automatyka i infrastruktura

    Rozwiązania NOVUM do obsługi urządzeń i infrastruktury banku.

Porozmawiajmy

Wsparcie NOVUM.
Blisko Twojego zespołu.

Porozmawiajmy o opiece nad użytkownikami rozwiązań NOVUM w Twoim banku. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Skontaktuj się z NOVUM
Rozwiązania NOVUM

Wsparcie blisko codziennej pracy.

SzkoleniaAutoryzowani partnerzySerwis ATM

Dostępność