Codzienne usługi bankowe dostępne w aplikacji Nasz Bank. Rachunki, płatności, autoryzacja i kontakt z bankiem towarzyszą klientowi również poza placówką.
Aplikacja Nasz Bank
Bank w codzienności. Blisko, także w telefonie.
Przed zakupem klient sprawdza saldo, po drodze opłaca rachunek, a później wraca do wiadomości z banku. Nasz Bank pomaga załatwiać codzienne sprawy w telefonie, bez odkładania ich do wizyty w placówce. Bank pozostaje blisko klienta i udostępnia usługi zgodnie ze swoją ofertą oraz konfiguracją aplikacji.
Obszary pracy
01Informacjarachunki, historia i powiadomienia
02Działanieprzelewy i dostępne płatności
03Potwierdzenieautoryzacja mobilna
01 / Możliwości
Najważniejsze sprawy w aplikacji Nasz Bank.
Dostępność poszczególnych funkcji zależy od wdrożenia banku, produktów klienta i jego uprawnień.
01
Rachunki i historia
Podgląd sald, operacji, wyciągów i informacji o produktach pomaga klientowi odnaleźć potrzebne dane bez wizyty w oddziale.
02
Przelewy i BLIK
Przelewy, odbiorcy i dostępne usługi BLIK wspierają codzienne płatności. Aplikacja pozwala korzystać z funkcji uruchomionych przez bank.
03
Autoryzacja i bezpieczeństwo
Autoryzacja mobilna służy do potwierdzania zleceń. Ustawienia bezpieczeństwa obejmują między innymi zmianę e-PIN i blokowanie dostępu do bankowości elektronicznej.
04
Kontakt i powiadomienia
Wiadomości oraz powiadomienia pomagają utrzymać kontakt z klientem. Dostępna jest także weryfikacja kontaktu z banku przez aplikację.
Codzienne zastosowania
Informacja, płatność i kontakt w jednym miejscu.
Aplikacja łączy samodzielną obsługę z dostępem do informacji przekazywanych przez bank.
01
Przed płatnością
Saldo i historia pomagają sprawdzić sytuację na rachunku. Zapisani odbiorcy ułatwiają przygotowanie powtarzalnych przelewów.
02
Podczas operacji
Klient zleca lub potwierdza dyspozycję zgodnie z udostępnioną metodą autoryzacji. Bank określa zakres usług i zasady dostępu.
03
Gdy potrzebny jest kontakt
Wiadomości i powiadomienia pomagają wrócić do informacji z banku. Weryfikacja kontaktu przez aplikację wspiera rozpoznanie rozmowy prowadzonej przez bank.
02 / Wartość dla banku
Codzienna wygoda. Trwała relacja z bankiem.
Aplikacja łączy dostęp do usług z obecnością banku w codziennych sprawach klienta.
01
Obsługa poza oddziałem
Klient korzysta z informacji i wybranych dyspozycji tam, gdzie ich potrzebuje.
02
Spójne kanały
Bankowość mobilna uzupełnia bankowość internetową i obsługę placówki.
03
Kontakt bliżej klienta
Wiadomości i powiadomienia wspierają przekazywanie potrzebnych informacji.
Porozmawiajmy
Bank obecny w codziennych sprawach klienta.
Porozmawiajmy o sprawach, które klienci najczęściej chcą załatwiać w telefonie. Omówmy zakres usług, komunikację i dalszy rozwój aplikacji Nasz Bank w ofercie banku.
Pytania o rozwiązania, ich rozwój lub codzienną pracę? Zapraszamy do kontaktu.
Nasza strona internetowa używa plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu oraz dostosowania treści do Twoich preferencji. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
Zawsze aktywne
Niezbędne pliki cookie mają kluczowe znaczenie dla podstawowych funkcji witryny i witryna nie będzie działać w zamierzony sposób bez nich.
Funkcjonalne pliki cookie pomagają wykonywać pewne funkcje, takie jak udostępnianie zawartości witryny na platformach społecznościowych.
Analityczne pliki cookie służą do zrozumienia, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z witryną (statystyki odwiedzin, źródła ruchu).
Wydajnościowe pliki cookie służą do zrozumienia i analizy kluczowych wskaźników wydajności witryny.
Reklamowe pliki cookie służą do dostarczania użytkownikom spersonalizowanych informacji i reklam.
Polityka Prywatności
Informujemy, że administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Zakład Usług Informatycznych NOVUM Sp. z o.o. z siedzibą w Łomży (Novum).
Dane kontaktowe inspektora ochrony danych: iod@novum.pl.
Celem przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest prowadzenie działalności przez Novum, w tym między innymi kontaktowanie się z Panią/Panem w celu prowadzenia korespondencji.
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do danych, prawo ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia, a także prawo do sprzeciwu.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w poniższym dokumencie:
Ciasteczka (ang. cookies) to niewielkie pliki, zapisywane i przechowywane na twoim komputerze, tablecie lub smartphonie podczas gdy odwiedzasz różne strony w Internecie. Ciasteczko zazwyczaj zawiera nazwę strony internetowej, z której pochodzi, „długość życia” cookies (to znaczy czas jego istnienia), oraz przypadkowo wygenerowany unikalny numer służący do identyfikacji przeglądarki, z jakiej następuje połączenie ze stroną internetową.
Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych;
w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
W ramach serwisu www.novum.pl mogą być stosowane dwa zasadnicze rodzaje plików cookies:
sesyjne (session cookies) pliki tymczasowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej);
stałe (persistent cookies) pliki przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika;
utma - cookie używane przez Google Analytics
tumb - cookie używane przez Google Analytics
utmc - cookie używane przez Google Analytics
utmz - cookie używane przez Google Analytics
facebook pixel - anonimowe informacje o odwiedzających używane przez Facebook.
Ze względu na cel, jakiemu służą pliki cookies, w serwisie www.novum.pl stosowane są następujące ich rodzaje:
„niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
„wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
„analityczne” wykorzystywane aby zrozumieć, usprawnić oraz prowadzić badania na temat funkcji odświeżalności serwisu , popularności podstron, oraz ilości wejść z innych witryn, informacji o aplikacji lub urządzeniach z jakich generowane są wejścia.
Jak wyłączyć pliki Cookies w przeglądarce ?
Każdy użytkownik Internetu może dostosować poziom akceptacji plików cookies do swoich preferencji, w tym całkowicie zablokować możliwość pozostawiania plików cookies. Wyłączenie stosowania cookies może spowodować utrudnienia korzystanie z niektórych usług w ramach naszych serwisów internetowych, w szczególności wymagających logowania. Wyłączenie opcji przyjmowania cookies nie powoduje natomiast braku możliwości czytania lub oglądania treści zamieszczanych w serwisie internetowym banku z zastrzeżeniem tych, do których dostęp wymaga logowania.
Użytkownicy korzystający z urządzenia przenośnego (telefon, smartfon, tablet), powinni zapoznać się z opcjami dotyczącymi ochrony prywatności w dokumentacji na stronie internetowej producenta urządzenia mobilnego.
Informacje na temat ustawień lub całkowitego wyłączenia plików cookies w poszczególnych przeglądarkach dostępne są na poniższych stronach producentów popularnych przeglądarek, lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.
