01
Monitoring środowiska
Nadzór nad dostępnością i wykorzystaniem zasobów pomaga dostrzec problemy oraz ustalić obszary wymagające uwagi.
Utrzymanie środowiska
Zarządzanie infrastrukturą IT
Nadzór nad infrastrukturą, administracja i wsparcie utrzymania usług banku. NOVUM pomaga uporządkować codzienną obsługę środowiska IT w uzgodnionym zakresie.
Zarządzanie infrastrukturą ITStała uwaga.
Stała uwaga.
Uporządkowane działania.
Za spokojną pracą placówki stoi wiele zadań, których klient nie widzi. Sprawdzanie stanu środowiska, planowanie zmian i reagowanie na problemy wymagają stałej uwagi. Jasne zasady współpracy pomagają zespołowi banku uporządkować odpowiedzialność za infrastrukturę IT.
Obszary pracy
01Nadzórstan infrastruktury i usług
02Administracjakonfiguracja i zmiany
03Obsługadiagnostyka i działania
01 / MożliwościOpieka nad środowiskiem
Opieka nad środowiskiem
w uzgodnionym zakresie.
Zakres zarządzania jest dopasowany do infrastruktury banku oraz podziału odpowiedzialności między zespołami.
02
Administracja i konfiguracja
Obsługa serwerów, usług i urządzeń sieciowych wspiera codzienną pracę środowiska bankowego.
03
Aktualizacje i kopie zapasowe
Planowanie zmian, aktualizacji oraz weryfikacji kopii pomaga uporządkować utrzymanie i przygotowanie do odtwarzania usług.
04
Diagnostyka i obsługa zgłoszeń
Analiza problemu, uzgodnienie działań i informacja o postępie wspierają współpracę przy przywracaniu usług.
02 / Wartość dla bankuJasne zasady współpracy.
Jasne zasady współpracy.
Przewidywalna organizacja pracy.
Uporządkowane utrzymanie daje bankowi lepszy wgląd w stan środowiska i prowadzone działania.
01
Wiedza o środowisku
Informacje z nadzoru pomagają wskazać obszary wymagające interwencji lub rozbudowy.
02
Zaplanowane zmiany
Uzgadnianie zakresu i terminów prac ułatwia koordynację z zespołem banku.
03
Wsparcie w rozwiązywaniu problemów
Określony sposób zgłaszania i obsługi spraw porządkuje kontakt z NOVUM.
Porozmawiajmy
Uporządkowane zarządzanie środowiskiem IT.
Zacznijmy od tego, co wymaga największej uwagi w środowisku IT banku. Ustalmy zakres wsparcia, odpowiedzialność i sposób współpracy przy codziennym utrzymaniu.
Skontaktuj się z NOVUM